MINALIA PARFUM ATELIER
Sık Sorulan Sorular
Minalia parfüm yapım seti, esans seçimi, sipariş, kargo, iade ve kullanım süreciyle ilgili en çok merak edilen soruları burada topladık.
Set İçeriğiParfüm yapım seti ve kullanım detayları.
Esans SeçimiKoku karakteri ve seçim desteği.
Sipariş & KargoTeslimat, takip ve gönderim bilgileri.
Hediye & SatışHediye ve küçük satış kullanımı.
01
Parfüm Yapım Seti
Minalia Parfüm Yapım Seti nedir?
Seçtiğiniz esansları evde parfüme dönüştürmenizi sağlayan, kılavuzlu bir parfüm hazırlama setidir.
Setten kaç adet parfüm çıkar?
%15 reçete ile toplam 4 adet 50 ml, daha yoğun kullanım için %30 oranla 2 adet 50 ml parfüm hazırlanabilir.
Parfüm yapmak zor mu?
Hayır. Set, başlangıç seviyesine uygun şekilde hazırlanmıştır. İçindeki kılavuzdaki adımları takip etmeniz yeterlidir.
Setin içinde neler var?
Seçtiğiniz 2 farklı esans, ahşap kapaklı şişeler, alkol, distile su, yardımcı koku harmanları, pipet/enjektör ve kullanım kılavuzu bulunur.
02
Esans Seçimi
Esansları ben mi seçiyorum?
Evet. Sipariş sırasında sunulan esans seçenekleri arasından 2 farklı esans seçebilirsiniz.
Hangi esansı seçeceğimi bilmiyorsam ne yapmalıyım?
Fresh, çiçeksi, tatlı, odunsu, amber veya niş/unisex koku karakterlerinden size uygun olanı seçebilirsiniz. Kararsızsanız WhatsApp üzerinden destek alabilirsiniz.
Esanslar orijinal parfüm müdür?
Hayır. Esanslar, dünyaca sevilen parfüm karakterlerinden ilham alan koku seçenekleridir. Amaç, sevdiğiniz koku tarzını evde parfüme dönüştürebilmenizdir.
03
Kullanım ve Kalıcılık
Hazırladığım parfümü hemen kullanabilir miyim?
Hazırladıktan sonra kullanabilirsiniz; ancak kokunun daha dengeli oturması için dinlendirme önerilir.
%15 ve %30 oran farkı nedir?
%15 daha günlük ve dengeli kullanım içindir. %30 daha yoğun ve kalıcı bir koku deneyimi isteyenler için uygundur.
Kalıcılık neye bağlıdır?
Kalıcılık; seçilen esans karakterine, kullanım oranına, cilt tipine, uygulama bölgesine ve dinlendirme süresine göre değişebilir.
04
Sipariş ve Kargo
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişler stok ve hazırlık durumuna göre en kısa sürede hazırlanır. Yasal teslim süresi en fazla 30 gündür.
Kargo ücreti kime aittir?
Kargo ücreti kampanya koşullarına göre değişebilir. Ücretsiz kargo kampanyası varsa sipariş ekranında belirtilir.
Yanlış ürün gelirse ne yapmalıyım?
Sipariş numaranız ve ürün fotoğrafıyla birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz. Yanlış gönderim durumunda talebiniz değerlendirilir.
05
İade, Değişim ve İptal
İade veya değişim var mı?
Parfüm, esans ve kişisel kullanım ürünlerinde hijyen nedeniyle iade/değişim yapılmaz. Yanlış ürün, eksik ürün veya bizden kaynaklanan hasar durumlarında talep oluşturabilirsiniz.
Ambalajı açılan ürün iade edilir mi?
Hayır. Ambalajı, bandı, mührü veya koruyucu paketi açılmış ürünlerde hijyen nedeniyle iade/değişim yapılmaz.
Hasarlı ürün gelirse kaç gün içinde bildirmeliyim?
Yanlış, eksik veya hasarlı ürün durumlarında teslimden itibaren en geç 14 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekir.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Sipariş hazırlık veya kargo sürecine alınmadıysa iptal talebinizi iletebilirsiniz. Kişiye özel seçimli veya hazırlanmaya başlanmış ürünlerde iptal mümkün olmayabilir.
06
Hediye ve Satış Kullanımı
Set hediye olarak uygun mu?
Evet. Minalia Parfüm Yapım Seti, klasik parfüm hediyesi yerine kişisel ve deneyim odaklı bir hediye alternatifi sunar.
Hazırladığım parfümleri satabilir miyim?
Set, parfüm hazırlama sürecini deneyimlemeniz ve küçük ölçekte satış fikrini denemeniz için uygundur. Satış yaparken yürürlükteki mevzuat, etiketleme ve ticari sorumluluklar size aittir.
Cevabını bulamadın mı?
Esans seçimi, sipariş, kargo veya ürün kullanımıyla ilgili bize yazabilirsin.
WhatsApp’tan Yaz